Обратная связь

Граждане Российской Федерации и организации могут подать обращение в электронном виде, излагая суть предложения, заявления или жалобы в соответствии с нормами Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Здесь можно подать обращение (заявление, предложение и т.д.) с использованием авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)

Решаем вместе

Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с действующим законодательством обращения, поступившие в администрацию Свердловского городского поселения Всеволожского муниципального района Ленинградской области по информационным системам общего пользования (электронной почте), рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации".

Требования к письменному обращению

В обращении, направленном в орган местного самоуправления в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает:

- ФИО и должность лица кому направляется обращение;

- свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ либо адрес электронной почты;

- изложите подробно и ясно суть обращения или вопроса.
Для уменьшения срока рассмотрения вопроса рекомендуем указать всю необходимую дополнительную информацию;

- поставит личную подпись и дату.

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Напоминаем, что в соответствии с п.1 ст. 11 Федерального закона
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия, имя, отчество гражданина, направившего обращение, и его почтовый адрес, ответ
на обращение не дается.

Рассмотрение вашего обращения (вопроса) может быть отклонено
в случае если:

- не ясен смысл обращения;

- обращение содержит нецензурные выражения или выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц;

- в форме под «фамилия» и «имя» содержат псевдоним (Ник);

- обращение содержит компрометирующую информацию либо заведомо ложные сведения.